在京东金融购买理财产品后发现与宣传不符，请求退还本金
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正义喵
发起集体投诉
02-11 09:52:38
京东金融上线一款百信银行存款产品，以红包活动诱惑用户参与，名义宣传为随存随取的活期产品，但是实质上是5年定期存款。然而，要取款就要以存单为质押，变相要求用户贷款。这个质押借款不能用来买房，不能用来买股票。京东金融未在宣传页面作出质押借款使用限制的明显提示，并且没有告知用户取款要查询征信，隐瞒了质押借款的实质以及借款的相关后果。 购买产品以后看不到电子协议，京东金融客服回答含糊其辞。为此，我要求：1、停止继续侵权，对不诚信行为进行解释并道歉； 2、取消京东金融、百信银行与本人的百信银行存款协议、质押借款协议等一系列以本产品有关的协议合同，必须无条件将本人用于购买百信银行存款的本金及存款之利息全额返还至本人的京东小金库或绑定银行卡； 3、不得要求查询本人征信，不得要求提供手持身份证件等涉及个人隐私的信息。
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