原因:因疫情影响,公共区域被迫禁用,以及许多租客无法返回公寓,希望减免公共区域费用,可以互相协商反馈。 经过:负责人迟迟不露面,被客户逼出来后,态度蛮横强硬,斥租户道德绑架,斥租户无权要求公开公共费用明细,也无权知晓疫情期间服务人员到岗情况。 言语之间傲慢无礼,高高在上,还语出惊人! 诉求: 1. 公开公共区域费用明细! 2.公开疫情期间到岗服务人员情况! 3.减免公共区域费用,公摊费用! 4.条件允许下,给予无法返回公寓的租客适当的减免! 5.区域经理和张明皓负责人需要为自己的傲慢无礼道歉!
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