泡泡玛特抽盒机对于ayla动物盲盒强制性退款，严重侵犯了消费者的自主权益
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- POPMART泡泡玛特
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02-18 22:51:45
泡泡玛特抽盒机对于ayla动物盲盒强制性退款，这一做法严重侵犯了消费者的权益。对于订立买卖的双方，卖方因其涉及版权原因而无法达成交易，此不属于不可抗力原因。而泡泡玛特选择强制退款的办法单方面解除买卖合同这一做法作为弱势的消费者我表示无法接受。且，在市面上已流通了部分现货盲盒无可能全部召回，部分app销售的同款盲盒也同意自愿退款的情况下，泡泡玛特对于微信抽盒机消费的订单采取这一行为更是不可理喻，欺负消费者在官方商城无第三方介入所处的孤立无援的状态，店大欺客，实施着霸王退款的不讲理行为。我的消费者权益得到了严重的侵犯。遵循着意思自治，买卖自由的原则，在商家存在过失而致使买卖合同无法履行的情况下，应由消费者决定是否继续履行合同约定，如存在客观原因合同内容无法实现，也应当得到违约金或赔偿金。而泡泡玛特单单对支付价款进行退款的行为，消费者的权益严重受损。针对以上情况，我的建议是：1.请消费者自行决定是否继续买卖交易。2.依据消费者权益保护法第五十五条所规定的：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。” 恳请您维护我的权益，谢谢！
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