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oppo和广东欢太科技有限公司一起引诱未成年人消费不给退款

集体投诉发起人
2020-02-25 18:12:07 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量333

集体处理率100.00%

  • G17348823341
  • OPPO客服
  • oppo硬件产品
  • 拖延时间不解决问题
  • 游戏退款
  • 已发布
  • 该集体投诉已优先处理

OPPO服务
回复 02-27 14:38:13

您好,我们很重视您的反馈,您反馈的情况我们会快速核实跟进的,感谢您的反馈。

发起集体投诉 02-25 18:12:07

广东欢太科技有限公司,和OPPO公司是一伙的。疫情期间孩子需要用手机看课,避免不了背着家长玩儿游戏,通过一款第五人格的游戏两个小时之间扣款两千多,给客服打电话没人解决,非得让我提供当时孩子玩儿游戏大人不在的视频,让人气愤!如果孩子在玩儿游戏的时候大人在场还会让她玩儿游戏扣款两千多?和我有相同情况的人有很多,大家都很着急,国难期间大家已经很难了,不想再有这方面的经济损失!

维权建议补充

投诉进度补充

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集体投诉 333

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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