疫情原因取消机票,去哪儿网非法收取高昂退票费,违反民航局规定。
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中国民航局规定因疫情取消航班的全额退票,但是去哪儿网收取高额退票费,扣了686元,而且在此期间一直联系不是客服,无人处理。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
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