诺基亚X系列手机设计缺陷,尾插充电板频繁故障影响手机使用,表现为充电慢,接触不良无法充电,需每隔几个月便要更换新尾插,严重伤害了消费者的感情,本人手机是在京东商城购买,然而故障出现后京东和诺基亚都无法给与维修支持,必须将手机寄修且不提供备用机。诺基亚官方维修商百邦也多次沟通无法触处理。由于本地没有诺基亚售后服务商,希望诺基亚方面对于这批有缺陷的手机给与解释,并且提供免费配件让我自行更换。经各方查询,诺基亚X6尾插问题普遍存在,黑猫平台已出现大量投诉,充分证明此为该型号手机普遍故障而非个例,而通过相关渠道了解诺基亚官方已有相关处理措施,对于尾插板进行了升级改造,本次投诉的目的就是希望诺基亚方面对我的手机进行尾插更换。
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