爱剪辑，骗取用户成为会员才能导出视频，可是交会员费后依旧不能导出视频！
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17348935204
- 爱剪辑
- 客服不处理,不予退款,虚假宣传,骗取会员费
- 退款,作出处罚,改善服务,修改宣传内容
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勇敢喵
发起集体投诉
03-05 15:50:57
我用从官网下载的爱剪辑这个视频软件（广州趣影网络科技有限公司）并制作了一个工作视频花费很长时间，爱剪辑之前没有提示说不交会员费无法导出视频，但是当我制作完毕需要导出的时候，怎么也无法导出。这时窗口弹出让交9.9元打赏费就可以导出，因不想耽误工作，我交了9.9元，可是还是无法导出！当时窗口还弹出成为超级会员，可以快速导出视频，因为着急用视频，再做一个时间也来不及了，于是，无奈之下，我交了158半年的超级会员费，可是交完了扣款也成功后，我依旧无法导出！并且再怎么刷新网页，都没有更新显示我成为会员，视频依旧怎么也导不出来！最终，因为爱剪辑，影响了我的工作汇报和提交，白耽误了时间，还被骗了钱！和客服沟通，客服基本不回复，回复了也不解决问题，因此投诉爱剪辑，申请退款！！
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