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曼且思旗下普通话老师被封号客服无法联系,退款难以实现

集体投诉发起人
2020-03-18 13:22:34 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17349147813
  • 曼且思教育
  • 退款问题,涉骗,客服电话打不通
  • 退款
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 03-18 13:22:34

我于2019年9月5日通过微信添加了曼且思教育旗下的一位普通话考试老师肖老师,期间我多次要求他报名但他一直置之不理,2020年3月18号我发现他被封号,然后通过曼且思教育平台联系客服,发现客服联系不上。因为普通话考试机会难得,尤其是我报名的地区,一年只有两次机会,所以我通过浏览器找到了排名第一的这家企业选择相信他们。但他们收钱以后却并没有给我报名,而是一味推脱,今天那位负责人被封号,平台客服又无法联系,我希望可以得到退款,也希望这件事可以尽快解决。经核查发现,经曼且思教育平台报名普通话考试的投诉人员众多,看见这件事情况严重,影响恶劣,希望可以退款并严肃处理这件事。

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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