服务最差、最没责任感的快递公司—百世快递 10多天物流没反应
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17349203447
- 百世快递
- 延误,售后服务欠缺,邮件已到不配送
- 快速配送,改善服务,道歉
- 已关闭
发起集体投诉
03-23 14:54:23
快递3月12日就已到达广州番禺转运中心，番禺距离我家最多1小时的车程，却至今未送达，已有10多天时间了。致电到官方电话95320询问后说晚点会有专员联系。专员回复我说广州负责人拖欠快递员工资跑路了，导致广州暂时无人派件，需要等总部派人过来支援让我再等10天。我追问专员给出一个投诉专线，专员说无论怎么投诉最后都是转到她那里，后来我上了百世快递的官网内想去投诉，但是投诉栏只有电脑，永远无法找到人工。所以简单来说这家快递公司根本没有投诉和建议的一个渠道，更别说服务和用户体验了。最可笑的是那位专员还挂我电话，我认为这个时代还有这样没责任、没服务的服务行业是需要整改的，我也上百世快递官方微博看到评论处还有很多跟我同病相怜的买家，付不起责任就不要在这里赚公众的钱，赚了也是黑心钱，不是说我们和淘宝卖家商量别人就可以无缘无故给买家再补发货物的，百世快递又没有公告出来说广州这边出现了问题，淘宝卖家可以选择不相信的，反正我是遇到了，恳请投诉到位，切实帮助到用户，谢谢
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