我买的极速发货的鞋,多付了很多钱,26号付款,平台保证卖家发货后3天内消费者能拿到鞋,27号显示卖家已经发货,得物(毒)app直至今日开始鉴定,到现在已经鉴定超过48个小时,3天没到货理应赔偿我一部分钱,我多次询问客服,客服一直在说一些没用的废话,甚至有的客服为了不交赔偿金骗我说商家还未发货,得物(毒)app欺骗消费者,希望你们能作出严厉的惩罚
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