本人于2019 年 3 月 14 日经 一款叫“富管家”的APP理财软件（富信佰赢公司运营的APP，幕后是天安财险独资股东），号称是天安财险背景，保险承保，保本保息，出现任何问题都有保险公司兜底，因此我通过此APP购买了叫“百达金融360”期理财 万元整，此款理财附带由“易安财险”出具的“资金债务履约保证险”，如果理财产品到期不能兑付，由易安保险100%本息兜底赔付。 2020 年 2 月7日此理财到期，我登陆富管家APP发现资金没有到账兑付，显示逾期理赔状态，富管家电话无法接通，只能APP内文字客服咨询，客服推脱责任说他们只是一个展示导流平台，具体事情问百达金融公司和易安保险，当初我们并不知道百达金融和易安保险，是因为相信富管家的天安背景和宣传才买的，富管家从中获利后，又把客户推了出去，推个一干二净。后联系百达金融公司，发现电话也无法接通，位于北京石景山的办公地址也大门紧锁无人办公。拨打易安财险客服电话，首先承认此保单真实无疑，而且保单合同约定2个工作日理赔到位，后又告知百达金融公司提供的理赔资料不全，不能予以赔付，时间长的已经各种理由拖延了1个多月了，还没有理赔。 经了解，涉及到百达金融和易安保险的理财项目逾期最长的已经有半年多，资金最多的有上百万，最少的也有几万块，截止目前统计到的受害人最少有几百人，逾期总金额超5000万，现在再找易安保险都是相同的话回复大家：“理赔资料不全不能赔付，具体理赔时间不能确定，找资料你们自己跟百达公司沟通”，请问百达公司已经失联我们普通百姓如何沟通？何况保单上并没有规定让被投保人去找资料的约定。现在平均每天受害者还在不断增加。我们粗滤估计百达金融他们通过富管家平台和同程理财平台多个平台发标，起码受害总体有几千人。我们通过中国保监会12378热线电话，北京金融管理办公室等多种渠道反映问题，均没有任何实质性进展。 大家通过多方渠道打听，知道百达公司确实有提供理赔资料，但是易安财险因为理赔数额巨大，收到理赔材料后故意设置种种合同外限制，让提供很多根本无法得到的材料，例如让已经跑路失联的借款人签字无法还款   证明等等，以此来作为拖延或者拒赔的理由。19年10月底到2020年至今，所有涉及到易安理财险几乎都以上述相同理由拖延无一赔