京东物流没诚信不靠谱垃不负责
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17349260430
- 京东物流客服
- 延误,丢件,售后服务欠缺,不负责任
- 赔偿解释,快速配送,改善服务,要求物流如实反馈,解释,道歉
- 已关闭
2020年3月20号我从京东物流无棣站点发了38件货,买的货物保价(丢失保险),发货的时候京东物流人员说保时效1.6元一公斤,不保时效1.4元一公斤,我选择的保时效,结果现在时效不但超出,38件货目前收货人只收到21件,我打客服好多次客服不负责任不给上报,客服说的有专员跟我联系我也没有收到,让站点工作人员给落实他也在推脱,都是一直在拖不给答复,京东物流是不是仗着后台硬就可以做没信用的事,因为你们没信用我的客户对我的看法减分影响了我的信誉,现在我的客户要求我退货,我要求京东物流给我说法(现在给我发货站点的京东物流人员不承认我当时买的保时效)
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