我非常不可思议的长达5个月的维权经历,可以看图片,从开始维权到现在,无论是天猫客户还是雷士商家,都知道他们线上售卖的灯为产品质量更差所谓性价比更高的产品(我这里有录音),但是我作为消费者,仅仅是退货且由商家承担300多元退货运费的诉求(5个灯具,商家寄灯的时候只发一个快递码,实际为5个快递,运费险只赔付10元,多余的要我承担)都得不到支持。感觉很委屈,甚至于投诉无门。真的希望可以有一个渠道支持到我,甚至于,将此事曝光,让更多的消费者买灯的时候擦亮眼睛,不会上当受骗。
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