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发起集体投诉
03-29 21:06:37
我于1月27日从飞猪APP购买的机票由于飞猪发短信告知航班取消随后我去找了飞猪客服客服让我去申请非自愿退款第一次申请失败第二次失败说退代金劵又按照航司说的向航司发护照信息的邮件说同意退代金劵让我申请非自愿退款并说可以退全额(再三确认可以退全款的情况下)过了几天告知我退票关闭直接关闭了非自愿退票又退票失败只能让我自愿退票 我5321购买的机票直接扣了我3837手续费 我就想说凭什么航空公司取消航班要让消费者买单？请给予合理的解释 不然将采取法律维权 我也是学生钱都不是大风刮来的 望给予解决
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