青客公寓租客“被贷款”式交房租
集体投诉量1
集体处理率0.00%
- G17349310898
- 青客公寓
- 客服不处理,不予退款
- 退款,道歉
- 已关闭
发起集体投诉
04-02 22:56:09
本人涂聪书，在武汉的青客公寓平台租了一年的房子，付13押2，每个月房租900元，另额外支付每月110水网费，青客公寓让其签订网商贷，每月付一次900元房租以及110的水网，利息由青客公寓承担，但由于2020年1月20号过年休假，恰好疫情期间武汉租的房子不能住进去，在此期间每个月仍须支付每个月1010元的房租加水网，一直从一月份到至今的四月份还在交房租，一直交了4040元，期间在一二三月份都有打青客公寓客服电话，但长期为接通，后接通后，客服让我打投诉电话，但投诉电话却总是无人接听，连续打了三个月，打算是承担1800的住房押金扣除，从而避免每个月被青客公寓“被贷款”式付四个月的的房租合计4040元如果扣除一月住的20天，该公司应该退还3440元整，但是打电话客服说他只是一个前台，而投诉电话又打不通，到现在还在老家封着出不去，房子也住不了，每个月还要交1010的房租，平台不给关网商贷，也不让退房，房租还是正常交。投诉电话从二月份一直打到四月听，客服不予处理，投诉电话总是无人接听！愿意承受1800的押金，但请退给我3440的房租，谢谢！
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