发起集体投诉
04-03 11:18:22
我于2020-04-01在江西移动和我信平台办理15元10G在线教育融合月包，页面显示业务长期有效按月续订，但办理成功收到短信业务有效期一个月到期自动取消，与10086取得联系被告知业务有效期只有一个月是公司规定，无法再次订购感谢支持！ 诉求：希望工作人员能将业务按照宣传描述使业务长期有效并对虚假宣传进行赔付，且总计赔偿金额以如下法律法规规定为准： 根据《中华人民共和国广告法》第四条规定:广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。 广告主应当对广告内容的真实性负责！ 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定： 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500的为500元。法律另有规定的，依照其规定。
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