瑶心初典猫生记纷翎猫生记店铺虚假经营
集体投诉量3
集体处理率0.00%
- G17349321757
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 客服不处理,不予退款,虚假宣传,联系不到客服,虚假发货,假货
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
04-03 23:15:53
本人于2月13日在淘宝网上的天猫旗舰店里面购买了一个项链。由于疫情的影响,23快递到了,但是封路严重就没办法去拿，随后商家联系我,请求我帮忙给个好评,说他们店铺在3月8日有活动,催促我给个好评,由于平时什么都在淘宝上买很相信,商家可能真的是着急呢,就大意签收好评了,随后疫情没那么严重,去拿快递的时候快递员说,里面好像是两包纸巾哦,可能并不是你买的礼盒装的东西哦。我打开了快递我惊呆了,真的是两包纸巾,我找客户理论,他们态度敷衍,打电话也不接,客服一直说要核实,已经过去一个多月了，向天津监督局投诉立案，商家以支付宝被封，店铺关闭等理由拒绝调解，小二认定我做虚假单维护他的商家,我实在没有办法了,一个女孩子怎么样也斗不过一个店铺吧。商家利用疫情的情况钻空维护我,我也只能请求12315请求国家的帮忙,帮帮我谢谢
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
