正义喵
发起集体投诉
04-04 17:08:25
通过哈啰顺风车平台，约4月3日下午5点从杭州蚂蚁金服至南京。有车牌号豫A6L7J6司机提前2天接单。在临近出发时，该账号以注册的车辆有问题为由要求由另一车辆来接，当时不知是黑车，遂同意。车牌号豫A1K8J5。待司机到达后，因车内无其他乘客，不知是黑车。车辆开出一段距离后，司机提出要前往临安某处接其他乘客，因已经上车无法反抗。最终该司机接到4名乘客，并且与后上车乘客议价。 由于黑车司机为多次接客绕路并等客，原本不到4小时的行程跑了7小时，且车辆在天目山附近偏僻山路行驶较长距离，安全隐患明显。下车后与黑车司机理论，司机态度极差且有威胁言语，在司机的威胁下被迫当场完成车费支付。 此事件暴露出哈啰顺丰车平台管理极其混乱，在滴滴顺风车发生严重安全事故后，平台管理非常不力。实际的车辆，司机，行驶路线等均与平台接单信息完全不符。 现要求哈啰顺风车平台对该司机账号进行封禁处理，并给出整改平台上黑车的具体措施。个人因本单中的遭遇，要求退还车费或给予其他相称的补偿。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
