去哪儿网2个多月拒不退款
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17349393066
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 不予退款,售后服务欠缺,霸王条款,涉骗,未履行合同
- 速处理,依法追究责任,加强对平台的管理,道歉,退款,退费,改善服务,专员解答
- 已关闭
因美国航空停飞造成我20.2.27日返程机票不能成行,2.2.日提交退票后,至今2个多月不予退款,全价6922元的机票,在去哪儿核定最后只退1735元,但是到今天20年4月10日为止也没有退回!请问难道1700多元就能从美国转机3次飞回中国吗??为什么这么长时间不退款?我曾经联系过美国航空公司客服,客服答复我因为美国航空停飞,不收我任何费用,全价退还我机票费用!而去哪儿网发国难财,强盗行为克扣国人钱财,难道就没有相关部门来制裁他们吗?在中国就无法无天吗?
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