潮品会app售卖假货，不退款
集体投诉量1
集体处理率0.00%
- G17349417752
- 潮品会
- 客服不处理,不予退款,虚假宣传,假货
- 退款
- 待分配
勇敢喵
发起集体投诉
04-14 15:49:37
2020年4月4日潮品会app上购买了一块欧米笳的手表，询问客服是否正品，客服说保证正品，支持专柜验货，全国联保，4月9日收到货后，去专柜验货被告知是假货，且手表序列号都是对不上的，我就跟客服说需要退款，客服说需要提供专业机构的鉴定证书，才能理赔，我咨询了机构说证书起码要半年才可以下来，专柜或者其他地方只能给予口头说明，没有办法书面证明，我只希望退款，还有不希望这个app害更多的人。企业资料地址，社会信用代码，已查实，希望平台帮忙解决
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