发起集体投诉
04-24 10:22:41
2017年8月在广州宝悦宝马4s店销售有限公司（番禺大石迎宾路205号）购买一辆宝马X1.2019年11月份左右车辆在高速过弯道有偏移不稳情况，开到4S店检测，结果只是把车开到附近小路以30/40公里速度测试说没事！ 2020年3月30日凌晨3点，车辆从湖北回广州番禺大石，在行驶到华南快线天桥上，突然发生偏移，由于下雨天一下子就撞到旁边石墩护栏，车身毫无无损，前车轮毂整个断碎，后轮轮毂也有一根断裂.当时打宝马400客服电话表示会先拖到4S店检测排查是不是车辆故障或质量的原因导致.但车到了4S店售后却告诉我这是自己开车撞的，让我报保险.然而，对于车辆是否存在故障失控问题却拒绝检测. 投诉宝马中国半个月他们说售后维修都是由4S店负责，丝毫不提检测车辆问题！ 因为担心车辆会有存在故障质量问题，希望能找媒体协助让宝马4S店检测，如果是故障失控和质量问题，则由4S店做好售后维修好，并承诺修复后车辆没问题了。如果不是车辆问题我自己走保险.但商家拒绝售后检测，坚持让我走保险.
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