发起集体投诉
05-18 13:11:31
我已经多次投诉了，如果该平台不能解决我就去当地维权，我倾家荡产也要维权。因为逾期，这几个月生意不好做。导致逾期，催收人员打电话我都有接，承诺还款，因为资金紧张，从未失联过，然后京东外派的催收人员威胁我家人，我爱人怀孕几个月了，快把我爱人逼疯了，如果有钱，就几千块钱不会不还，一直告诉他们再想办法。多次沟通京东客服，客服说都是正常催收，拿一些话搪塞我，我问客服催收人员打电话的时候这样的说的（让我必须今天处理，不然打之前单位电话，还有打过来电话根本不允许我说话，然后他们威胁我一堆，就把电话挂掉，有一次我在跟领导开会。威胁我接了电话不能挂掉，微信跟我沟通让我还款，然后我发过去语音，客服人员说没有时间去听我说那么多。就是根本不听我这边原因。还有京东客服，第一次跟他们沟通的时候说给我解决问题，然后我之后的客服电话打不进去。后来又一个男的客服跟我沟通。他在没有了解清楚状况情况下就直接把责任推卸给我们，我问他催收威胁对吗，他说正常。后来因为着急。我把他骂了一顿，然后老实回去说帮我核实，这一个核实核实了两天。两天没有给我回复。这个中间我打了无数的客服电话。都没有回复，两天时间。直到今天我说要投诉了，他们才回电话。备注：我爱人在疾控中心工作，已经辞职了。然后他们还要去联系。）还有很多我就不一一说了，允许记者采访。这个事情从头到尾我都有录音，我承认有骂人，我有不对，那也是因为客服根本不去处理。京东必须给我一个解释，我现在要求京东和外包催收公司都必须给我一个答案。我爱人如果有问题。我会倾家荡产跟你们闹。所有通讯均有录音
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