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在瓜子网买到的不是车是教训

集体投诉发起人 用户7458677531 发布于 2020-05-23 02:02:23

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17349824045
  • 瓜子二手车官方
  • 不予退款
  • 退款,道歉,作出处罚,撤销处罚
  • 已关闭
黑猫消费者服务平台 已关闭 05-24 11:00:03

黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-23 10:12:38

已分配商家 瓜子二手车官方

黑猫消费者服务平台 审核通过 05-23 10:12:38

用户7458677531 发起集体投诉 05-23 02:02:23

本人五月二十二日在瓜子网订购了一台雷克萨斯XT5吉普,订金服务费交了23000元,当天晚上客服通知我由于客服的工作失误造成我的车必须交全款才能从江苏常州起运,我是辽宁人,不可能没看到车就将25万多的全款交付,并且合同约定我只交订金就可以交付了,瓜子网承诺七天无理由退款,我申请了退款无人理睬,客服还告知我退款要罚我1000元管理费,我实在投诉无门了,请黑猫平台帮助我解决。

维权建议补充

投诉进度补充

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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