中国移动携号转网电信,话费难以退
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17349835777
- 中国移动
- 客服不处理,服务不到位
- 退款,作出处罚
- 已关闭
今年4月10号左右把中国移动号码转到电信网,里面还有40多话费,网上特意查了,移动客服也打了,说五月10号左右可以直接去营业厅拿钱 ,这个月17号我和媳妇去中国移动营业厅拿钱,说不行,要登记。得,先登记吧。期间和客服特意问了,下次来拿钱不需要本人,只要身份证就行。其实第一次登记也没有啥,也没有拍照。今天我去移动营业厅,拿钱。本人身份证也带了,说不行,必须要本人。我为了40多块钱,被你们耍的团团转,干嘛啊。
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