美联英语不合理条约,服务态度差,退费得不到合理解决
集体投诉量107
集体处理率97.20%
- G17349970152
- 美联英语
- 退款问题,霸王条款,费用问题,服务质量差
- 退款
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该集体投诉已优先处理
正义喵
发起集体投诉
06-08 18:40:43
2019年9月在合肥滨湖悦方商场三楼报名的美联英语, 年后因为疫情原因迟迟没有开门上课,后期国家各单位都已经复工了,包括悦方商场也都营业了,而美联英语迟迟不开课,给出的理由是向教育局发出申请了,但是没有通过,后面又说消防不过关,各种劝我们转校区,或者转线上,我都没有意。后面跟美联的同学一起去学校咨询美联到底怎么给我处理这个事情,校长又说美联会开业,但是会专做一对一,我们这些学员以后上课氛围和一些课程都会相对减少,那既然她们的教学质量达不到我们之前报名的标准,我们肯定不能接受。美联英语教学和服务都不能保证导致我们学员现在要求退款,现在美联英语居然说退款要各种扣款,什么服务费,材料费,违约金等等,明明是美联英语自己违约达不到以前的标准,确让我们消费者来买单。
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