本人号码于5月初办理了电信19元10G流量的5G升级包,四川电信正常收取流量包费用,却不给相关流量到账,多次向10000投诉要求流量到账都被拒绝。还一直说我订购的流量包是未上线的流量包,不能生效。但是电信说流量包不生效,为啥要扣费呢?这不自相矛盾吗?希望相关部门督促四川电信早点把流量包所包含的流量到账,并处理相关费用。
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1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
本人号码于5月初办理了电信19元10G流量的5G升级包,四川电信正常收取流量包费用,却不给相关流量到账,多次向10000投诉要求流量到账都被拒绝。还一直说我订购的流量包是未上线的流量包,不能生效。但是电信说流量包不生效,为啥要扣费呢?这不自相矛盾吗?希望相关部门督促四川电信早点把流量包所包含的流量到账,并处理相关费用。
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