勇敢喵
发起集体投诉
06-17 22:48:17
我买的米家无线吸尘器套装，一个月就坏了，在小米有品上购买的，故障是吸一阵就停，我拆下集尘盒，排查故障发现，应该是马达问题，我使用频率就是早上用一次，晚上用一次，一天两次。我在有品上联系客服，第一个客服就说了一句话就是不回，我在售后申请维修，后又与另一个客服咨询，他说只要邮寄回故障的地方就行，需要5天左右，可我这五天用什么呢？刚买一个月就坏，我失去信心，现在小米下架了这款商品，我犹豫再三，提出退货退款，真的，太影响我了，售后也是很差，我还要自费邮回去，等他们检测结果，你这售后也太难了，我强烈不满，要求退货退款，不再用小米任何东西 强烈要求退货退款，不要在小米有品上买东西，如果在京东申请售后，只要在家等着他来拿走，会很好解决，有品要让你填很多东西，自己邮寄回去，在等他说的工程师检测，自己填东西也不让你发视频描述，就文字，谁能说的懂，退货也不告之怎么退，是我全部机器配件都邮寄过去吗，运费你出吗，还是怎样，不能人性化一点吗，多点沟通，满满的恶意，失望透顶，退货退款吧，从此互相拉黑吧
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