浙江菜鸟供应链管理有限公司强买强卖，并诱导下属站点利用垄断地位对用户侵权
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17350070022
- 菜鸟客服
- 提供虚假信息,骚扰
- 快速配送,要求物流如实反馈
- 已关闭
发起集体投诉
06-19 23:59:19
菜鸟app中的“使用驿站待收普通包裹”设置为虚假的合同陈述，我早已取消半年，但最近一个月开始，此设置在我仍置附图中按钮于关闭状态下被菜鸟强行激活，经过我指点菜鸟驿站官方客服热线询问，此设置在我手机上现已无效，已变为没有作用的按钮。这样的后果很严重：使得中通、韵达、圆通、申通……等超过70%的快递公司包裹，未经收件人允许，被强行转储至（我与快递公司之外的、未授权第三方）菜鸟驿站上海市宝山联泰路154号（在菜鸟app内显示派送员：徐贵卢，130********），而服务质量严重下降乃至涉嫌违法——因为该菜鸟驿站点已充分利用其垄断地位：迫用户自行到站点取件、延迟快递至三四日之后再集中为某一家用户派送、乃至动用疑似假警察来“协调纠纷”逼迫用户必须使用指定菜鸟驿站的服务（详见黑猫投诉编号：173********，视频证据：https://v.youku.com/v_show/id_XNDcxOTQ3OTY2OA==.html ）。 我恳请黑猫投诉要求菜鸟驿站上升投诉单至法人代表李江华（https://www.tianyancha.com/brand/bd75a178*** ），为此毫无底线地提升菜鸟潜在 IPO 估值的违法行为出面解释，并让菜鸟裹裹app端的按钮真实有效，按照合规内容交付服务，由用户可选择是否接纳菜鸟，停止不合规的菜鸟驿站资格，停止对用户的侵权，并就此进行公开道歉。
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