拼多多平台,鼎荣电器专营店
集体投诉量95
集体处理率95.79%
- G17350079836
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 服务不到位,虚假宣传
- 赔偿,作出处罚,发货,恢复账号
- 已发布
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该集体投诉已优先处理
本人于2020年6月18日22:31:21在拼多多平台鼎荣电器专营店购买了一台4G 128GB的iphone11手机,实际付款共话费4479元人民币,平台显示下单成功后六天内发货,但是在2020年6月21日00:20:30拼多多平台在未通知我当事人的情况下单方面违法合约,自动申请退款,导致我的订单被取消!随后我于2020年6月21日早上七点多醒来后发现,然后去联系店铺客服和拼多多官方客服,但是都得不到任何有效回复,问题得不到解决,也因此我错过了其他平台的618购物活动,现在我要投诉拼多多平台虚假宣传,不发货,最后恶意取消用户订单。
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