京东金融合作催收方河北博越暴力催收
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17350120158
- 京东金融客服
- 暴力催收,恐吓,盗取用户信息,客服处理不当,征信问题
- 道歉赔偿/解释,处罚,撤销征信问题
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正义喵
发起集体投诉
06-25 18:57:17
由于疫情影响，公司业绩不行，导致逾期五天。今天京东金条合作方河北博越公司其催收部门在我工作时间对我严重骚扰，并且威胁我要打电话我家人。我早上跟第一个催收人员沟通说好晚上六点前还款，不要打扰我工作。对方也答应了。在后续九个小时内我接到七个催收电话，其中有两起暴力催收，一起引导我以贷养贷电话，有录音为证。。后续我找京东金融客服诉说此事，客服的文字回复给人一种很无所谓的态度，感觉在说:哦，还有事吗？没事就这样了！ 希望京东金融客服部门能重视
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