中信银行信用卡故意设置障碍,导致客户航空里程价值发生巨大损失
集体投诉量69
集体处理率100.00%
- G17350142437
- 中信银行信用卡
- 故意侵害客户权益
- 赔偿,按原兑换比例兑换里程
- 已发布
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该集体投诉已优先处理
中信银行信用卡中心客服:客户问题已转介跟进,请知悉。
19年起参加中信银行信用卡的存款活动,获取大量的积分。今年20年初中信变更积分兑换比例航空里程,导致客户积分大幅度贬值。具体内容详见图片描述。
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