蛋壳公寓定金不退
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17350181567
- 蛋壳公寓客服
- 不予退款,涉骗,跑路,客服不处理/处理不当,霸王条款,虚假/误导宣传,服务不到位/态度差
- 退款,道歉
- 已关闭
在6.29号的时候投诉定金不退在30号客服打电话一直跟我说不能解决不能解决。问我能不能提供销售人员骗你时候的消息证据,那你怎么不问问你怎么知道你们销售人员没有欺骗消费者?你们有证据?合同写了可以协商解决就是不协商呗?300块钱就一直不退?现在在app把我预订信息都取消了。300就莫名消失了?这就是你们蛋壳公寓的信誉?之后销售人员打电话说能退款,还让我把银行卡绑定一下。然后质问我投诉干什么?你要是早解决了我能投诉你?接下来几天一直不回话?说是上传审核图片退款什么的也一直不回了?没有截图.。这就是你们销售人员的态度?
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