天津尚德在线教育科技有限公司虚假宣传霸王条约
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17350221750
- 尚德机构
- 客服不处理,不予退款,虚假宣传,联系不到客服,价格问题,霸王条款
- 退款,作出处罚,解释
- 已关闭
发起集体投诉
07-07 15:25:14
现对该辖区尚德教育机构售后退款难问题（责任单位：天津尚德在线教育科技有限公司）及是否具有教育培训资质开展教育培训及产品销售问题进行投诉！一、【退费难】本人在2019.3.12日联系尚德在线教育蒋老师咨询报考自考培训事宜（行政管理专本连读黄金条款班让我交了15800元)当即支付了23707元的报名费（即首笔款项），余款13430元采用该单位提供的教育网贷机构，近期发现尚德机构存在虚假宣传，已报名前的承诺不一致并立即告知该工作人员，要求立即办理退学退款事宜，该工作人员告知会有退款专员联系我。2019年6月12日接到该公司售后电话承认他们内部错误，依旧不给退款退学，只能赠与其他课程给我，就是不能退，说已经超过时间，时间长了为由，现向您投诉该单位【尚德机构】（责任单位：天津尚德在线教育科技有限公司），据我了解，已经有很多消费者和我遇到同样的问题！希望能够安排有关部门调查，不要让更多的求学者在上当受骗！非常感谢！ 二、【该公司是否具有教育培训资质，就在全国范围内进行教育培训类销售？】通过国家企业信用信息系统查询该公司并无教育培训资质，开展在线教育培训销售是否违法？请问工商及教育监管机构是否需要介入调查？ 三、【跨区欺骗】 本人在浙江省杭州市，但是在进行投诉时，杭州市工商管理部门进行了调查取证发现，和我签订协议的是（天津尚德在线教育科技有限公司），而不是杭州的公司，根据国家有关法规属地原则，我杭州市市工商部门无法对该问题立案处理。我想请问一下：1、教育培训机构是属地管理原则，且不说该公司是否具有教育培训资质，就算是正规教育培训机构，是否能够跨区销售培训产品？这是否违法？ 2、这种跨区问题，对后续消费者维权投诉及地方监管是否存在重大漏洞？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
