支付宝账号收到他人匿名恶意举报遭到余额不可用 联系不到对方 阿里客服也不处理
集体投诉量1
集体处理率0.00%
- G17350242324
- 阿里客服
- 客服不处理,服务不到位,联系不到客服
- 改善服务,恢复账号,撤销处罚
- 已关闭
发起集体投诉
07-09 18:42:39
本人支付宝在2020年6月29日一笔淘宝红包中48元被他人恶意举报 联系不上对方处理 支付宝提现支付功能都被限制 连在支付宝资金4352元一起显示为不可用余额 于是拨打支付宝客服“95188”看怎么解决 转接人工后 说了支付宝账号 对方直接说发给我支付宝里面 然后就挂了变成语音播报 后来看了支付宝 收到一张服务回执单 但是里面只字未提解决的方法 与本人说的答非所问 后面拨打客服电话就没有人工了 都是语音播报 换家人手机号码打过去就可以转接人工 提供支付宝账号后还是一样的发个回执单 与反馈的内容不符合，后面打过去客服都是没有人工 都是语音播报。支付宝是否故意不转接人工而不处理我的问题 48元的纠纷订单 支付宝为何冻结我余额4352元。纠纷订单金额可以冻结 可是这样恶意我正常资金就说不过去了
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