发起集体投诉
07-10 21:58:03
7.9日收到闲鱼提示说我发布的MAC口红套装为假货。商品被删除，且其他商品也被屏蔽。当晚我提供购买的小票凭证和支付宝购买记录。仍然判定我申诉不成立。理由是“进货国内购买发票/国外购买小票，未提供授权书” 已上传附件，这套口红是1.3日购于日上免税店。因为当天同时购买了三样mac产品，一起结账，可以看到支付宝付款金额和小票总金额一致。小票第一项产品就是该套装。国内专柜没有只有免税店和国外有售。 也上传了小红书截图，产品名也与小票第一列产品相符。 闲鱼本就是一个提供非专业卖家转让自己闲置的平台，闲置的东西可能是别人赠送，也可能是几年前购买。像我一样保留小票的人应该本就不多，闲鱼还要求我提供进货凭证？这不是霸王条款故意为难吗？明明是正品却被说成假货，强制下架我所有的商品。别人花几个小时辛苦拍摄，编辑的东西无缘无故就被删了。影响我的信用度。 打淘宝客服电话说不归他们管。打闲鱼客服永远没有人工接。 我要求闲鱼立即撤销我的处罚。还我一个清白。
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