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打卡成功后,第二天页面变成已中断

集体投诉发起人
2020-07-12 15:12:41 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量2

集体处理率100.00%

  • G17350265102
  • 咪咕阅读
  • 客服不处理/处理不当,霸王条款,欺骗消费者
  • 退款,赔偿,解释,改善服务,恢复账号
  • 已关闭
发起集体投诉 07-12 15:12:41

咪咕阅读联合kindle联合推出了100天阅读打卡0元购活动。该活动声称连续阅读100天将全额返还购买kindle的费用。我连续打卡10天,并多次确认打卡成功,在第11天登陆的时候却显示打卡中断。我明明打了卡,客服查询记录说我没有阅读足够的时间,我百分之百是读够了的,要求我提供证据,说是有截图打卡才能给申诉,也就是说消费者留存的有证据你们就处理,没有证据咪咕就拒不认账,客服一直强调以后台数据为准。可是这些后台数据和客户实际使用不一致,咪咕要求消费者提供打卡成功的截图,店大欺客,已经看到微博上很多参加这个活动的消费者反馈被欺骗,请咪咕阅读、kindle中国、中国移动给消费者一个合理的解决方式!

维权建议补充

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集体投诉 2

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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