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桂林碧桂园房屋质量不达标,强制业主收房,多项承诺不兑现

集体投诉发起人
2020-07-23 17:51:23 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17350362422
  • 碧桂园官方客服
  • 虚假/误导宣传,未履行合同,服务不到位/态度差,质量问题,霸王条款
  • 赔偿,改善服务,维修
  • 已关闭
洞察喵 发起集体投诉 07-23 23:22:39

碧桂园还是“必跪园”?作为一名普通的碧桂园购房者,从看房到收房,充满各种各种花式陷阱,而最终得到的确是一套完全无法达到交付标准的房屋。当对于不合格房屋提出异议时,宇宙第一房企的回复是:没有业主验收确认环节,只要进了房门就是交付。 除此验收环节之外,在整个购房流程存在多处违反相关法规以及承诺不兑现的情况,严重侵害购房者利益。特在此一一列出并进行投诉: 一、拒绝购房者使用公积金贷款 2017年国家相关部门发文,明确规定房地产开发企业不得拒绝购房者使用公积金贷款,而桂林碧桂园在销售期间,明确表示在任何情况下,不接受公积金贷款。 二、霸王条款,有悖于商业准则 付完购房定金之后,购房时需付清首付款才能查看购房合同,不付款竟不能查看合同模板。也就是说,购房者只有付了款,签订了合同,才能看到合同。 三、售房时的各项承诺均不兑现 购房时销售人员承诺减免2年物业费用,交房时又说已在房款中减免,但 在计算房款中完全没有体现减免物业费,就连碧桂园自己提供的认购意向书中标明的优惠项目,都未看到减免物业费的字眼。 更有甚者,销售人员购房时表示,如业主长期不入住(即一定时间段内水电用量无变化)即可免除物业费。而到交房时,物业回复,销售人员不了解情况,就当他在放屁就可以了。 四、房屋装修质量不达标即强行交付 所谓的精装修交付时即有严重的质量问题,多出已经出现破损。 1,门框与墙体之间缝隙可以伸进手指 2,瓷砖破损、开裂 3,插座处渗水,有严重安全隐患 4,墙体多处凹陷 5,水槽与合同中的标准不符,已经生锈 等等一系列质量问题,而碧桂园竟然没有验收交付环节,进房即算交房,必须收房。后续有问题,请走报修流程。 五、相互推诿、不负责任 发现大量质量问题后,本人提出希望按照标准整改。现场人员回复:会登记,是否会整改不确定,什么时间整改不知道,如何验收不清楚。在原本就有质量缺陷的情况下,碧桂园仍采取这种不负责任的态度对待购房者。

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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