正义喵
发起集体投诉
07-25 12:49:56
2020年6月18号，本人在魅族授权天猫店：得者淘数码专营店购买了一部魅族17Pro天青色手机，收货后发现手机音量按键存在质量问题，音量上按键按压不灵敏，对比下按键力度差异巨大，严重影响了我的正常使用体验，一个新手机出现这样的情况是无法接受的，于是本人向卖家提出退货申请，卖家要求产品送检魅族售后，寄出后魅族方紧提供了检测报告受理单，并给出无故障结果，没有提供任何检测数据依据作为支撑，无法对按压度上存在的差异做出合理解释，导致卖家不承认质量问题，我无法退换货
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