发起集体投诉
08-10 18:40:09
本人于2019年5月12日初次使用幸福叮咚共享汽车软件，使用前先交付1000元车辆押金，以及500元违章押金，按押金说明要求，完成租车最后订单3个工作日后可申请退车辆押金1000元，即2019年5月27日将于申请退车辆押金，完成租车最后订单15个工作日后可申请退还违章押金。即2019年6月5日申请退违章押金，平台显示，成功申退后10个工作日内原路退还用户账户。过了大概一个月，迟迟未退，发现问题后长期联系幸福叮咚客服是无法联系上的，也向有关部门投诉后无果，直至2019年9月4日联系上客服，但告知退款量大，安排到9月15日前查看进度，都是一个状态“退款客户量大，请耐心等待”，中途一直致电联系客户，都难以联系，联系上了都是一句请耐心等待，这是纯碎是违约，已经一年3个月还未处理到退款，请跟进一下讨回押金款项，这是我们劳动人民的辛勤的血汗钱啊。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
