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在交易猫卖号,结果账号被锁,完全无法联系客服

集体投诉发起人
2020-08-10 19:15:23 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17350507834
  • 交易猫游戏交易
  • 售后服务欠缺,账号问题
  • 赔偿,作出处罚,改善服务,解释,恢复账号
  • 已关闭
洞察喵 发起集体投诉 08-10 19:15:23

本人于交易猫平台出售《决战!平安京》游戏账号,账号已经花费了2000元左右,在出售时由于平台的业务能力及技术水平落后,导致交易失败,现在正在仲裁阶段,账号被锁定,需要修复,修复的前提是联系交易猫客服,通过各方面观察,都无法联系上交易猫客服,一个交易平台只有交易和仲裁的时候有客服,其他时间都没有人工客服?要求一赔偿我的账号损失,二设立真正能联系的到的人工客服!(如对账号价值有异议,可以联系网易方出具发票)另外即使抛开卖家身份,我也多次使用交易猫购买账号,也出现过账号入手后被封禁的情况,由于联系不上交易猫客服不了了之,账号情况是已被封禁,订单号分别是151*************、151*************

维权建议补充

投诉进度补充

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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