发起集体投诉
08-14 18:25:20
2020年8月14日14.30分我在迪卡台球厅用支付宝扫了个速绿充电宝，我插上后手机显示充电，然后我就锁屏充电了，过了1小时多几分钟，我查看手机，结果一点电都没充上。我建议客服，让客服给个说法，客服以充电宝取出，不管充不充上电，就要正常收费，明明是充电宝的故障，要把这个消费让客户来承担。我没办法就把第一个充电宝归还了，第一个充电宝用了1小时7分钟，扣费6元，百分之1的电都没充上，我归还后，然后又扫了一个速绿充电宝，充了百分之10的电后，又自动断电了，我手机是苹果系统，我严重怀疑速绿充电宝苹果接口不是苹果官方认证的接口，基本都是充电几分钟自动断电，谁充电要一直盯着手机看是否充上电什么时候会断电。虽然钱不多，但是很来气，花了9块钱冲了百分之10的电，客服态度不好，一直拿官话搪塞。要求速绿客服出面来解决此事，给个合理的说法。
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