在蜻蜓FMAPP购买91联合会员买1得8的,结果其他七个权益不到账,欺诈
集体投诉量74
集体处理率100.00%
- G17350696811
- 蜻蜓FM
- 客服不处理/处理不当,涉骗,虚假/误导宣传,联系不到客服,服务不到位/态度差
- 退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉,改善服务
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正义喵
发起集体投诉
09-01 12:41:17
我于2020.09.01上午12.08,在蜻蜓FMAPP里面参与了他的91联合会员活动,并支付了活动金额98元,支付完成后蜻蜓FM会员到账了,别的权益都没到账,这就造成了虚假活动欺诈。随后我尝试了联系客服,有蜻蜓FMAPP平台客服,微信公众号平台客服,蜻蜓FM手机号的平台客服,都无真人客服,处于无人处理的状态,平台无客服处理问题,严重的不负责任。图1我我付款98购买的付款记录,图2图3是我联系APP客服的记录,图4是我联系图2平台留的电话客服,两分钟没有人工客服来回应,怀疑平台卷款跑路。图5是我联系蜻蜓FM微信公众号人工客服的记录,也是处于无人的状态。图6是我参与的活动。我感觉自己收到了严重的欺骗,我要去退款并道歉。
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