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优信二手车一成购一年无逾期无违章,不给过户

集体投诉发起人
2020-09-18 11:26:14 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率0.00%

  • G17350839892
  • 优信二手车
  • 拒绝过户,虚假销售车辆
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 已关闭
发起集体投诉 09-18 11:26:14

于19年9月17购买一优信二手车,考虑到资金不充足选择了一成首付购车,保证金、首付、贷款皆以完成,业务人员签合同时表明,一年内正常还款,无违章无逾期等问题,在第二年可以进行过户到个人名下,现在距离1年期过户时间还有一个月,打电话咨询业务人员,业务人员说已经离职,让我咨询优信客服,咨询优信客服后,给出的回复是,因为签约的是微众银行汽车贷,微众银行要求必须结清所有贷款才能够过户,而这在购买车辆时是完全没有告知过的,向客服提出疑问,客服说他们的确是有一年后可过户的规则,告知我不符合一年过户的评定标准,而这个评定标准属于公司机密无可告知。 如果无法一年后过户,这个车我不会买的,优信推脱责任给已离职的业务人员,与客服通话后我又致电当时的业务人员,得到的信息是,这条一年后无法过户的规则是在去年年底新增加的,而我的购车时间是在去年的9月份,优信更改规则的时候我已经提车并正常还款3-4个月,没有理由遵循新更好的规则,优信平台,请按当时的承诺一年后将车过户给我个人!

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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