潭州教育欺骗消费者诱导消费未上课拒不退款
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17351006870
- 潭州教育
- 退款问题,诱导消费,客服处理不当,培训贷,涉骗,费用问题,服务质量差,客服电话打不通
- 退款,解除合约
- 已关闭
潭州教育朋友圈看到的原画插画推广广告,上了一节公直播了,感觉挺不错的,还说可以一边上课一遍接单赚学费,听了挺心动的,里面直播老师也挺幽默的,然后就让微信联系老师领什么资料,然后就加了一个微信,就被说动报原画班,说的天花乱坠。我就交了500微信订金,然后我说还想考虑一下,那个售前的就跟我说,她们的活动跟什么南京理工大合作,会有个南京理工大的原画什么证书,到晚上12点就结束了,以后都不会有了,我就奇怪为啥合作了到12点又不合作了,领不了呢?她就给我保证说是根本以后没有,让我一定抓住机会,可能觉得同样报班,这个证看起来还不错的,怕错过,就被说动支付宝花呗12期免息付款了。刷了9480,说我还必须赶12点办理入学,然后签合同,不签还是领取不了,我傻的没想那么多,就糊里糊涂签了,谁知道这一签,就被她给唬住了,后面以这个理由,硬是不给退款,说我领了那个证不能退,我说开始说了,如果不上课不满意可以退款啊!她就说只能退500订金,我说凭什么,我没有上课啊,我也问了其他人,人家没学没开课就退费了,我这个老师她就很强硬的不退费,主要是刚开始我犹豫的时候,她跟我说那个证书再犹豫就没了,忽悠我用花呗办了分期,因为我之前也咨询了好几次了,觉得老师也不容易,觉得怪不好意思的,然后就信任她,才啥都没说报了,后面没想到我去查了一下,就觉得自己被骗了,证书一直有,后面还可以领取。我当时就说了,我还学不了,有事情,她说可以推迟上课,我现在也没分班,没上课,按前面说的,我现在觉得不靠谱或者不满意,我可以退费的,她就说我领了证书不退,可是我的主页就只有一个入学证书,和一个合同,我刚开始申请的时候,合同还没盖章,后来他们拖延了好几天,也没处理售后退款,先把章子盖了,我就觉得更害怕了,就打了投诉电话,我老公说我肯定被骗了,我就去查了,结果很多人这情况,但跟我一样没上课的,人家都说退款了,上了课的也是扣了上课费用,其他就退了。十月2号就申请售后了,一直没处理,还被售前那个老师各种说,真的是。我没学习,只想退款。我现在四处求助了,支付宝举报人家也管不了,315投诉还没音信,希望你们可以帮我处理,谢谢!就在我投诉的时候,这个老师又给我说,我领了她们证书,我真的没有什么证书,感觉她们这是绑架人。每天被这个老师气的失眠。
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