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潭州教育欺骗消费者诱导消费未上课拒不退款

集体投诉发起人
2020-10-09 19:12:05 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17351006870
  • 潭州教育
  • 退款问题,诱导消费,客服处理不当,培训贷,涉骗,费用问题,服务质量差,客服电话打不通
  • 退款,解除合约
  • 已关闭
发起集体投诉 10-09 19:12:05

潭州教育朋友圈看到的原画插画推广广告,上了一节公直播了,感觉挺不错的,还说可以一边上课一遍接单赚学费,听了挺心动的,里面直播老师也挺幽默的,然后就让微信联系老师领什么资料,然后就加了一个微信,就被说动报原画班,说的天花乱坠。我就交了500微信订金,然后我说还想考虑一下,那个售前的就跟我说,她们的活动跟什么南京理工大合作,会有个南京理工大的原画什么证书,到晚上12点就结束了,以后都不会有了,我就奇怪为啥合作了到12点又不合作了,领不了呢?她就给我保证说是根本以后没有,让我一定抓住机会,可能觉得同样报班,这个证看起来还不错的,怕错过,就被说动支付宝花呗12期免息付款了。刷了9480,说我还必须赶12点办理入学,然后签合同,不签还是领取不了,我傻的没想那么多,就糊里糊涂签了,谁知道这一签,就被她给唬住了,后面以这个理由,硬是不给退款,说我领了那个证不能退,我说开始说了,如果不上课不满意可以退款啊!她就说只能退500订金,我说凭什么,我没有上课啊,我也问了其他人,人家没学没开课就退费了,我这个老师她就很强硬的不退费,主要是刚开始我犹豫的时候,她跟我说那个证书再犹豫就没了,忽悠我用花呗办了分期,因为我之前也咨询了好几次了,觉得老师也不容易,觉得怪不好意思的,然后就信任她,才啥都没说报了,后面没想到我去查了一下,就觉得自己被骗了,证书一直有,后面还可以领取。我当时就说了,我还学不了,有事情,她说可以推迟上课,我现在也没分班,没上课,按前面说的,我现在觉得不靠谱或者不满意,我可以退费的,她就说我领了证书不退,可是我的主页就只有一个入学证书,和一个合同,我刚开始申请的时候,合同还没盖章,后来他们拖延了好几天,也没处理售后退款,先把章子盖了,我就觉得更害怕了,就打了投诉电话,我老公说我肯定被骗了,我就去查了,结果很多人这情况,但跟我一样没上课的,人家都说退款了,上了课的也是扣了上课费用,其他就退了。十月2号就申请售后了,一直没处理,还被售前那个老师各种说,真的是。我没学习,只想退款。我现在四处求助了,支付宝举报人家也管不了,315投诉还没音信,希望你们可以帮我处理,谢谢!就在我投诉的时候,这个老师又给我说,我领了她们证书,我真的没有什么证书,感觉她们这是绑架人。每天被这个老师气的失眠。

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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