毛豆销售人员在销售过程中存在欺诈行为
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17351178564
- 毛豆新车网
- 客服不处理/处理不当,涉骗,服务不到位/态度差,联系不到客服
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
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我通过洛阳门店销售人员李青青于2018年11月在洛阳毛豆门店提了一辆比亚迪唐,当时销售人员李青青给我说提前还款可以享受尾款8折优惠,我一而再,再而三的问她是不是尾款享受8折优惠,她说是的,当时提车的时候我还让她给我出具一份证明,证明内容大概意思就是三年后一次结清尾款,尾款享受8折优惠,并且让她盖上公章,她给我说公章在公司总部,分公司没有公章,后来我就让她按上手印而且签上当时销售经理的名字按上手印(证明稍后会在附件上传),我还了一年后跟她联系了,她告诉我辞职了,她不管这事了,她让我自己解决,后来我就找客服,说只能赔偿我五百元油卡,说好的八折优惠现在来赔偿五百元油卡就想解决???如果当时不是你们销售说的有尾款8折优惠我怎么可能会去购买呢?请问这属不属于欺诈行为???希望毛豆可以给一个满意的处理结果
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