无良商家杭州千课网络科技有限公司（袋鼠心选）用停业做借口不解决售后还私吞鼓励金
集体投诉量1
集体处理率0.00%
- G17351640895
- 袋鼠心选
- 客服不处理,联系不到客服
- 退还鼓励金
- 已关闭
洞察喵
发起集体投诉
12-16 23:19:42
杭州千课网络科技有限公司（小猪好课和袋鼠心选两个平台）以购课享受优惠的形式提供课程销售服务，11月19日在其所购买的魔力恐龙课程出现问题爆雷，找他们不但不解决问题，也不出来正面解决，还在11月25日发布停业公告，将所有的购课人踢出推广群，并下架所有课程。目前停业将入口关闭，并于25日下午所有消费者账号里应获得的购课鼓励金不能提现。11月25日当天下午五点多咨询过该公司负责人，答应第二天等财务充值后方可提现，但是至今还是显示：该企业账户里没有钱，无法提现。这属于欺诈卷款吗？请严治。 ‼️诉求： 1、开启公众号进入订单的入口； 2、解决停业前的售后问题； 3、结清鼓励金及承诺的奖励。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
