正义喵
发起集体投诉
01-04 13:07:38
家中留守儿童在2018年10月左右到12月底在家中老人不知情的情况下用自己的手机偷偷绑定了老人的银行卡，并在不知道密码的情况下在广东欢太科技有限公司充值消费44000多元，直到2019年家中老人生病需要用钱才发现钱没了报警才知道是充值游戏了，游戏公司一直到老人去世都不同意退款，直到我要起诉他们才同意退22802元，我表示不同意后答应退24802元，从19到现在我一直在投诉他们，希望有关部门可以帮忙讨回血汗钱，但我发现都没有可以约束和管理他们的机构，让我们维权无门，导致他们的猖狂不退款，游戏公司作为经营网络游戏的公司没有完善实名认证导致未成年人轻松把老人的血汗钱花在虚拟的网络游戏里，在一笔笔998.充值在一分钟之内好几笔时明知可能是未成年人充值的情况下没有及时确认提醒，他们的游戏漏洞让老百姓买单，在处理退款上花钱少的全额退，花的多的反倒不给退，希望有关部门可以帮忙要回血汗钱，还孩子一个安全的网络环境，保障未成年人和留守儿童的权益。
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