正义喵
发起集体投诉
01-13 14:22:45
2021年1月12日晚购买了一年128元的巧虎早教成长记，结果家人也买了其他的教育软件，所以想着把这个退了，买了没几分钟我就马上联系客服要求退款，联系半天人工客服，开始等了好半天无人回复，当有客服问为什么退款时讲明了原因，客服直接来一句不能退款，我刚买还没使用的的情况下为什么不能退款，客服直接不给予回复了，如果我交款后使用了好多天，巧虎软件可以扣除我使用几天的费用，我刚买还没用就不给退了？买东西还有七天无理由退换货呢？今天早上又联系客服，依然无人回复，虽然价格不贵，但是对于他们的这种处理态度我很难接受，哪怕10块钱我也要退！最差的一次购物体验！
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