饿了么食无忧理赔失败 多次申请不通过
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正义喵
发起集体投诉
01-14 23:04:12
在饿了么平台购买黄焖鸡米饭（理工店）的黄焖鸡小份➕米饭（配菜土豆➕金针菇）吃出头发，在商家申请退款成功。食无忧申请理赔，按要求上传异物照片，但保险公司审核未通过，理由是无法识别完整商品，我都把菜拍出来了请问什么叫无法识别完整商品？而且在理赔的“材料示例”和“常见问题”中“图片怎么拍”里并没有此项要求，而且审核是在提交一段时间后反馈的，这时食物早已扔掉根本无法补拍照片，食无忧保险规避责任有明显的欺骗消费者行为。根据我国食品安全法，应赔偿货款的3-10倍，不足1000按照1000元计算，食无忧理赔很显然违背了该项规定，希望能尽快赔付
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