本人有在福建漳州办理中国移动电话卡一张150********,出差期间未携带导致欠费停机,之后补交话费两百余元,依然处于停机状态,于是致电移动客服,按照客服要求在要求时间内提交了资料到指定邮箱进行恢复,但是由于中国移动客服没有及时看邮箱导致销户。此卡绑定了我的银行卡以及各种相关金融APP,销户后极大影响了我的生活,客服最后给出要求我去福建漳州补卡的处理方式,我人在河南洛阳,现在又是疫情期间,难道中国移动不应特殊时期特殊办理吗?用户资料全国联网,为何不能异地补卡!?这样刁难一个使用中国移动十余年的老客户?
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